Το ηλεκτρονικό κατάστημα avenidafashion.gr σας προσφέρει τη δυνατότητα να επιστρέψετε μέρος ή σύνολο της παραγγελίας σας, με την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι παρακάτω όροι:

  1. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
  2. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση όπως ακριβώς παρελήφθη.
  3. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί (φορεθεί), πλυθεί, τροποποιηθεί ή καταστραφεί.
  4. Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται με όλα τα καρτελάκια και τις πινακίδες του ( χωρίς να έχουν αφαιρεθεί, κοπεί ή σκιστεί).
  5. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αντίστοιχη απόδειξη αγοράς λιανικής πώλησης.

Εφ’ όσον δεν τηρούνται κάποιες από τις παραπάνω προϋποθέσεις, το κατάστημα avenidafashion.gr, έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή το προϊόν επιστρέφει στον αποστολέα ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.

Διαδικασία Επιστροφής

Συμπληρώνετε την online φόρμα επικοινωνίας με αίτημα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής. Εάν ένα προϊόν σταλεί σε εμάς χωρίς να έχει γίνει η υποβολή ηλεκτρονικής φόρμας, το προϊόν επιστρέφεται στον αποστολέα και η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία ή σε άλλη παρόμοια με την απόδειξη αγοράς.

Θα πρέπει να αναγράψετε τα παρακάτω στοιχεία:

Μαζουλουζή Ταρσή
25ης Μαρτίου 91
54248 Θεσσαλονίκη
Τηλ. 2310 327104

Το προϊόν μέχρι να φτάσει σε εμάς είναι με δική σας ευθύνη για το εάν χαθεί ή υποστεί οιαδήποτε ζημιά.

Το κόστος επιστροφής το αναλαμβάνει ο καταναλωτής.

Την περίπτωση της αντικατάστασης του προϊόντος, θα σας αποστείλουμε το νέο προϊόν μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο και εφ’ όσον αυτό πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο, τότε θα γίνει η πίστωση του ποσού. Το ποσό που σας επιστρέφεται είναι το κόστος του προϊόντος και όχι το συνολικό κόστος της παραγγελίας η οποία ενδέχεται να περιέχει έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό ΙΒΑΝ που έχετε δηλώσει στη φόρμα.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο μέσω των 3 συνεργαζόμενων τραπεζών. Σε περίπτωση που έχετε δηλώσει άλλη τράπεζα τα τυχόν έξοδα επιβαρύνουν τον καταναλωτή. Τα έξοδα αντικαταβολής δεν επιστέφονται.

Στα αξεσουάρ και τα μαγιό δεν γίνονται επιστροφές για λόγους υγιεινής.

Δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές σε κωδικούς που είναι σε εκπτωσιακό BAZAAR, BLACK FRIDAY και γενικότερα σε εκπτωτικά προϊόντα.